rchobbyracing

Este by som sa raz rad vratil k tomuto eshopu, kedze uz to bude onedlho rok skusenosti.

minusy:
to co je v ponuke na eshope sa asi okamzite/pravidelne neupdatuje, najdete v ponuke veci ktore u inych klasickych predajcov (20 eshopov a vsetky predavaju to co pelikan) nenajdete, moze to ale znamenat aj, ze len neboli vyradene z ponuky, takze o tomto sa treba informovat

plusy:
rychle a lacne zasielanie postou, aj na slovensko
rychle vybavovanie objednavok
majitelia jazdia, takze vedia poradit aj v technickych zalezitostiach/skusenostiach a robia to ochotne
snaha pomoct s reklamaciami a ich kladnym riesenim
pravidelne odporucia veci podla svojho presvedcenia, aj ked na nich zarobia menej
v ponuke aj produkty ktore inde nie su
dobra komunikacia mailom, vyborna po telefone
su vyhradnymi distributormi niektorych znaciek na trhu, v mojom pripade je to Agama, velmi kvalitne podvozky + maju na ne skladom lacne diely




kedysi som vsetko kupoval kade-tade z tych pelikan/astra "pobociek", dnes vidim aky je to rozdiel mat "svoj" eshop, majitelov dostupnych na telefone (nie ako rc king - chcem kontakt na majitela - ja vam neviem dat ziadne cislo), moct riesit ci uz problemy alebo technicke dotazy a tipy s napomocnymi ludmi. Po tomto case ma poznaju, vedia ake jazdim auto, dokonca aku mam elektroniku a ked sa mi nieco pokasle, snazia sa vyjst v ustrety. Posledne som robil objednavku, regulerne som ju zadal, nasledne som k nej asi 4x dopisal emailom v style "este prosim vas pribalte toto" "ak mate, dajte mi este toto" "prosim vas este toto" "uz naposledy pisem, prilozte este toto". Vsetko vybavene, odoslane, vratane dielu ktory nemali na sklade a museli ho objednat, neviem ako ho zohnali za dva dni, ale je tu.

Zdravíme,
tak vložku držáku pro Vás máme připravenou a pošleme Vám ji v úterý jelikož pondělí je svátek.

Vložku budete mít od nás zdarma v rámci dobrých vztahů a spolupráce.

Mějte se a přejeme pěkný víkend

/nekomentujem

To sa na Slovensku este asi nestalo aby ti niekto nieco poslal zadarmo.
Iba ak šeky

Ale stalo len si treba precitat prispevok vyssie.

V cene coho ty rozumom obdareny? Ked ti poslu vec zadarmo a postu zadarmo tiez. V cene coho?
Akurat tak v cene toho, co som tam nakupil predtym, akurat kym v inych obchodoch necham tisice a z vysoke na mna se*u, tak tu sa snazia ako vidis.

marianr,samozrejme v cene vsetkeho ostatneho tovaru ved to tam eMDee napisal ale aspon sa snazia a vazia si zakaznika.Ja ked som nakupoval v skymodeli som dostal tiez par krat prezent a potesilo ma to!!!

eMDee: Vložku budete mít od nás zdarma v rámci dobrých vztahů a spolupráce.

Dnes mi prišlo od číňana 8-):

Over the past several days we have been experimenting with a free shipping model. To do this we had to adjust product pricing to absorb the shipping costs. However, as many of you now know, “Free Shipping” is a misnomer.

We have listened to your comments, and carefully considered your requirements; and despite a positive impact to our revenue, we have rolled back the “Free Shipping” model and lowered prices back to their original low-margin positions.

Why would we do this when we’re making more money? Because “Free Shipping” runs contrary to one of our core values: “Put the customer first and be honest”.

I thank you, my astute customer, for sticking with us during this period. Myself and the whole team at HobbyKing look forward to continuing to drive your hobby dollar further.