RC Svet - skúsenosti

jednu vec dam na pravu mieru aj ked maju na internete pisane skladom je to skladom u dodavatela nie u nich cize najprv to musi prist k nim a potom k zakaznikovi, tak preto ti mohli tvrdit ze je to odoslane, odoslane bolo od dodavalela k nim
ale naozaj nechapem preco to koli dnu takto riesis

Pera, aj keby dakto klamal, neklamal obchod, ani obchodník, ale zamestnanec Rcsvetu. A kvôli jednému dnu, nech už to bolo akokoľvek, sa to ozaj neoplatí riešiť. Uskodte nejakej firme kvôli takej malichernosti.. Budme radi ze mame na Slovensku modelarskych predajcov. Ak by sme boli všetci podobne naladený, tak ich to nechajme zabaliť a kupujeme všetko cez ebay z Číny a vykašlime sa na nadsencov co na Slovensku v modelarcine podnikaju

Ked zamestnanec, tak potom potom skodi obchodu. A obchod toho zamestnanca plati za to a teda zamestnanec reprezentuje obchod. Tak ci onak, by to mal obchod preriesit, poslat stanovisko a zabezpecit, aby sa to nestalo ( garantuju do 24 hodin a to je jeden z faktorov, preco neobjednavat inde. ). To je ako povedat, ze si objednas servo, lebo ides na expediciu ( mas to vyplatene a vymenis si to v piatok, mas vsetko vyplatene )a pride ti az v pondelok, lebo je to jeden den a teda v skutocnosti 1 pracovny den ale 4 normalne. vsak vpohode.

Nech si každý spraví svoj obraz, ale ja nezatratim žiadnu firmu kvôli jednému dnu. Nikto neokradol, nik neuškodil. Ak má človek s niečím problém, nech to rieši prvotne s tým obchodom/firmou a nie takto dakoho roznasat na nete. Jeden deň...

Este raz, ja nezatracujem firmu, len som sklamany ze nepodavaju korektne informacie. A boli to dva telefonaty s dvoma pracovnikmi na oddeleni objednavok. Napriklad v Tatramodeli ako priklad maju napisane ze tovar u dodavatela a dodacia lehota 2-3 dni (alebo ina, podla dodavatela). To je korektna informacia. A kebyze mi do telefonu povedia ze je este u dodavatela tak ich poprosim aby zmenili adresu dorucenia a vsetko by bolo OK.
Takze pointa je v podani nekorektnej informacie zakaznikovi aby firma vyzerala lepsie, ze chyba je na inej strane. Chyba na inej strane mozno aj bola ale podanim nekorektnej info to pokaslali oni sami. Na buduce uz budem asi len v Tatramodeli objednavat. Stade mi aj zavolaju ked je nejaky problem (ako napr. tento co popisujem). S pristupom Tatramodelu som bol vzdy spokojny.

v rcsvet-e mu vadí ak to trvá o 1 deň dlhšie, ale v Tatra modeli mu nevadí čakať aj 5 dní geniálne,úžasné...... Radšej objedná tam a bude čakať ešte o 2-3 dni dlhšie(a možno aj viac...........

A toešte ak fungujú ako jedna nemenovaná firma, že prípadné reklamácie posielajú do pelikanu naraz viacero, a z pelikanu opravené dostavaju zas len spolu s inými zasielkami- ak nieco objednajú, tak úplne super. Myslím teraz tatramodel.

RC-svet, ktorý ak objednáš do 10:00 ráno, tak na druhý deň je to na predajni, ak niečo reklamuješ, riešia to okamžite, majú denné doručovanie tovaru z pelikanu, tu ideme zatracovať. Ale firmy ktoré to isté riešia týždeň, ideme chváliť. Geniálne......

Tak to zhrniem:
1. Je to tu vlakno o RC svete.
2. Je to vlakno o skusenostiach, ci uz pozitivnych, ci negativnych
3. Ak ma niekto napisane, ze s touto moznostou je tovar na dalsi pracovny den u mna, tak nech tam je. Ak to nie je pravda, tak poprosim o dovod a ak to nie som schopny plnit, si tam dodam do popisu poznamku ako maju pri inych moznostiach
3. Ak maju napisane dodanie do 5 dni a vedia to dodrzat, lebo je to realne, tak radsej objednam stamade, lebo mam istotu ( ked pride skor, len bonus )
4. Vsetci maju toho isteho dodavatela na SVK a aj v CR, otazne je za aky cas sa to vie dostat na predajnu ( BA ma v tomto vyhodu )
5. Ak niekto napise, ze mal negativnu skusenost, tak staci napisat, ze sa to stava podla vasich skusenosti ojedinele a ze ste prekvapeny z reakcie obchodu a ze nech napise do obchodu, lebo sa jedna o ojedinely incident a obchod by mal o tom vediet, aby si zachoval kvalitu a povest, o ktorej ste vy presvedceny
6. Riesime veci na urovni a nie takto ako sa tu poniektory spravate, lebo vam sa to nestalo a ze osocuje tu niekto vas obchod.
7. Je to osobne jeho vec, ze ako riesi problemy a ak si necha poradit, tak fajn, ked sa rozhodne pre iny obchod, tak je to jeho vec.

S tymto by som to asi uzavrel z mojej strany